Покроковий алгоритм дій у разі пошкодження чи знищення майна для жителів громади

Якщо ваше майно було пошкоджене або зруйноване в результаті бойових дій, з метою належної фіксації наслідків, що є важливим для розуміння завданих війною збитків цивільному населенню, та отримання компенсації в майбутньому, ви маєте дотримуватися такого алгоритму:

1. Повідомити поліцію за номером 102

На виклик приїде слідчо-оперативна група, яка зафіксує факт пошкодження та відкриє кримінальне провадження.

Важливо:

• Якщо ви виявили пошкодження не одразу, викликати поліцію можна навіть через кілька днів за умови, що ремонтні роботи ще не розпочаті.
• Виклик може здійснити будь-яка особа: власник, мешканець, сусід тощо.
• Опис пошкоджень поліцією необхідний для оформлення подальшої компенсації, оскільки інформація завантажується в державний реєстр.

2. Здійснити фото- та відеофіксацію пошкоджень

Обов’язково зробіть власні фото та відео пошкоджень із зазначенням дати та часу зйомки. Це ваш особистий доказ завданих збитків.

3. Подати заяву на первинне обстеження комісії селищної ради

Власник майна (або уповноважена особа за довіреністю) має право написати заяву про проведення обстеження майна. Це можна зробити через Центр надання адміністративних послуг селищної ради чи відповідний старостат.

До заяви додаються такі документи:

• паспорт;
• реєстраційний номер платника податків;
• документи про право власності на нерухоме майно.

У найкоротший термін до пошкодженого об’єкта виїде комісія з обстеження, яка діє при виконавчому комітеті селищної ради на підставі постанови Кабінету Міністрів України від 19 квітня 2022 року № 473.

Комісія проведе оперативне обстеження усіх пошкоджених об’єктів, складе відповідний акт та підтвердить, що збитки завдані саме внаслідок російської агресії.

Копія акта видається заявнику. Цей документ офіційно засвідчить увесь першочерговий обсяг пошкоджень, який був завданий ворожим ударом.

3. Подати інформаційне повідомлення

Власник майна може подати інформаційне повідомлення про пошкоджене або знищене майно через мобільний застосунок «Дія».

Необхідна інформація:

• Потрібно знати точну адресу об’єкта нерухомого майна (вулиця, будинок, квартира) та його площу. Також ви маєте вказати свої контактні дані.
• До повідомлення можуть бути підкріплені фото- та відеоматеріали. Цей крок є рекомендованим, але не обов’язковим.

Якщо у вас виникли труднощі з фіксацією пошкоджень самостійно, ви можете звернутися до ЦНАПу селищної ради.

Перед зверненням потрібно підготувати документи:

• паспорт;
• реєстраційний номер платника податків;
• за можливості – фото та відео.

Також подати повідомлення можна через нотаріуса.

Після подання повідомлення та проведення його реєстрації, особа автоматично отримає сповіщення:

• від «Дії» – у разі самостійного подання;
• на вказану електронну пошту – при поданні через ЦНАП.

Надана вами інформація буде включена до Реєстру пошкодженого та знищеного майна. Витяг з Реєстру можна отримати через застосунок «Дія».

4. Подати заяву для отримання компенсації

Процедуру компенсації за зруйноване або пошкоджене майно регламентує Закон України № 2923-ІХ, який набув чинності 22 травня 2023 року. Положення цього Закону доповнюють постанови Кабінету Міністрів України від 28 квітня 2023 року № 381 (для пошкодженого майна) та від 30 травня 2023 року № 600 (для знищеного майна).

Зверніть увагу, що компенсація надається тільки на житлові приміщення – квартири або приватні будинки, які були пошкоджені чи зруйновані після 24 лютого 2022 року.

Власник майна має право подати заяву про компенсацію через мобільний застосунок «Дія» або ЦНАП.

Заздалегідь необхідно відкрити карту «єВідновлення» в одному з банків-партнерів: ПриватБанк, ПУМБ, АльфаБанк, Монобанк, Ізібанк, Райфайзен Банк.

Важливо! Інформація про об’єкт нерухомого майна має бути обов’язково внесена до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно. Для цього, а також при наявності невідповідностей або помилок, зверніться з правовстановлюючими документами до ЦНАПу, державний реєстратор допоможе внести потрібні відомості.

До заяви додаються такі документи:

• паспорт;
• реєстраційний номер платника податків;
• відомості про адресу пошкодженого або знищеного об’єкта;
• витяг про притягнення до кримінальної відповідальності, відсутності (або наявності) судимості;
• фотографії руйнувань (за можливості).

Особливих обмежень за термінами подачі немає – заяву можна подати протягом дії воєнного стану та одного року після його припинення.

4. Очікувати на візит комісії з питань надання компенсації

Спеціальні комісії з питань надання компенсації уже діють при виконавчому комітеті селищної ради.

В залежності від випадку – пошкоджене майно чи знищене – одна з комісій проведе обстеження об’єкта.

Ваші дії:

• Будь ласка, забезпечте доступ комісії до об’єкта для здійснення нею належної роботи.
• При обстеженні повинен бути присутнім власник майна або уповноважена особа власника за довіреністю.
• Обов’язково ознайомтеся з актом та чек-листом перед його підписанням.

Комісія на засіданні розгляне заяву та інформацію, зібрану під час обстеження. Термін опрацювання – до 30 днів.

Розмір компенсації:

• Якщо майно пошкоджене: максимальна сума компенсації – до 350 000 грн у разі пошкодження квартири, і до 500 000 грн – у разі пошкодження одноквартирного будинку.
• Якщо майно знищене: розмір компенсації не обмежений фіксованою сумою. Він розраховується індивідуально на основі площі та вартості квадратного метра (залежить від регіону). Ви можете отримати житловий сертифікат для купівлі нового помешкання або відповідну суму коштів для відбудови житла.

Застереження щодо ремонту: До моменту складання акта комісією будь-який ремонт розцінюється як те, що майно вже відновлене. Навіть після візиту комісії самостійний ремонт проводити не рекомендується, оскільки можливі повторні перевірки. Якщо комісія побачить відбудовані пошкодження за власні кошти – допомога за них надаватися не буде.

Порада: Якщо ви все ж змушені проводити ремонт самостійно, або за рахунок допомоги від гуманітарних організацій, обов’язково зберігайте всі чеки та підтверджувальні документи. Виплата компенсацій за власноруч усунуті збитки очікується в майбутньому за рахунок державних програм або репарацій від росії.

5. У разі потреби – очікувати на допомогу від донорів

Паралельно з державною програмою селищна рада активно співпрацює з міжнародними благодійними та громадськими організаціями. Ми оперативно передаємо інформацію про потреби громадян нашим партнерам, які за наявності ресурсів надають додаткові будівельні матеріали або допомогу у відновленні житла.

За додатковими роз’ясненнями та допомогою у оформленні документів ви завжди можете звернутися до фахівців ЦНАПу або до старости вашого старостинського округу.