Корисні чат-боти та сервіси, якими варто скористатися ВПО
Чим корисні чат-боти для ВПО?
Облаштувати життя на новому місці – завдання не з простих. Тут представлена інформація про корисні сервіси та посилання на чат-боти, які допоможуть переселенцям знайти житло у новому регіоні, розібратися, як і де отримати допомогу, дізнатися актуальні вакансії та центри дозвілля для дітей, а також отримати покрокові інструкції, як діяти в незрозумілих ситуаціях.
Умови всіх наведених у тексті програм допомоги можуть бути змінені за рішенням фондів та волонтерських організацій, які їх надають. У тексті вони наведені з ознайомчою метою. Будь ласка, перевіряйте умови в офіційних джерелах.
- Юридичний порадник для ВПО
Чат-бот «Юридичний порадник для ВПО» від благодійного фонду «Право на захист» – це цілодобова безоплатна допомога для українців, які постраждали від війни. Бот доступний у Viber, Telegram та Facebook. Тут можна знайти відповіді на найпоширеніші питання, які зазвичай виникають у переселенців.
З якими питаннями допоможе:
- трудові питання та ФОП;
- оформлення, обмін та відновлення паспортів, картки платника податків, довідки про взяття на облік ВПО;
- пенсія та соціальна допомога в умовах воєнного стану;
- варіанти помешкання та допомога з поселенням;
- укладення та розірвання шлюбу, прийом у дитсадок чи поновлення навчання у школі.
Також є опція зворотного зв'язку, блок з актуальними новинами і Довідник користувача з інформацією про проєкт та інструкцією, як користуватися чат-ботом, зокрема і у форматі відео.
Як скористатися
Просто переходьте за одним із посилань у найзручнішому для вас месенджері, та обирайте питання в головному меню.
Якщо виникають додаткові питання, через бот також можна зв'язатися з реальними юристами з БФ «Право на захист».
- SaveUA
Чат-бот для адресної допомоги, який зв'язує волонтерів та людей у пошуках житла, їжі, транспорту тощо. Кожен може приєднатися до бота та обирати ті прохання, які може закрити і надати допомогу у своєму місті чи області. Бот дозволить обмінятися контактами та зв'язатися напряму. Партнерами бота є Міністерство соціальної політики та Українська волонтерська служба.
З якими питаннями допоможе:
- продукти харчування;
- одяг і речі;
- ліки та медична допомога;
- транспорт;
- житло та сховище;
- паливо;
- допомога тваринам;
- засоби самозахисту.
Як скористатися
У боті дев’ять категорій допомоги, а верифікація на старті відбувається через мобільний застосунок Дія. Також важливо залишити актуальний номер телефону, щоб людина, яка згодиться вам допомогти, могла вийти на зв’язок.
- єДопомога
Державний соціальний сервіс, який об'єднує можливості країни, міжнародних неурядових організацій і волонтерів. Усе для того, щоб люди, які потребують допомоги, швидко її отримали. На платформі є кілька варіантів допомоги — онлайн з можливістю переказати певну суму, допомога із рук в руки, а також можливість залишити заявку зі своїм запитом.
Як скористатися
Зареєструватися на сайті та заповнити заявку. Далі хтось із благодійників, які є на платформі, підхопить її та передасть допомогу напряму або ж надішле дистанційно сертифікат на певну суму.
- Дитина не сама
Офіс Президента України разом із ЮНІСЕФ та Міністерством соціальної політики запустили чат-бот для допомоги дітям у складних ситуаціях у воєнний час, адже війна може розлучати батьків і дітей, ставити сім’ї у кризові ситуації. У меню доступні шість пунктів, кожен із яких дає детальну інструкцію, як діяти в певній ситуації.
З якими питаннями допоможе:
- що робити, якщо хочете прихистити дитину;
- що робити, якщо дитина загубилася;
- чи можна всиновити дитину під час воєнного стану;
- як діяти, якщо ви знайшли дитину;
- гаряча лінія підтримки дітей, сімей та соціальних працівників;
- деталі щодо тимчасового прихистку в родинах іноземців.
Як скористатися
-
Palyanytsya Info
Сервіс для пошуку допомоги в усіх регіонах України. На сайті доступні оголошення за будь-якими категоріями – від гуманітарних штабів до психологічної допомоги. Платформа також дає можливість стати волонтером – достатньо подати заявку через телеграм-канал Української волонтерської служби.
З якими питаннями допоможе:
- гуманітарні штаби;
- допомога дітям;
- допомога переселенцям та розміщення;
- їжа та продукти;
- ліки;
- психологічна допомога.
Як скористатися
На сайті можна шукати оголошення за різними регіонами та містами, а також відфільтрувати їх за бажаною категорією.
-
EducationUaBot
Чат-бот, у якому можна знайти всю необхідну інформацію щодо навчання та освітнього процесу в Україні та за кордоном. Інформацію в ньому збирають за регіонами та рівнями – дошкільна, шкільна, професійно-технічна, вища та фахова передвища освіта.
З якими питаннями допоможе:
- як влаштувати дитину в садок чи до школи;
- які є гуртки та дитячі заходи;
- як долучитися до онлайн-навчання в Україні;
- як відновити документи про освіту;
- де отримати психологічну підтримку;
- як продовжувати викладати та працювати під час війни.
Як скористатися
-
Спитай Гриця
Чат-бот «Спитай Гриця» створили, щоб кожен українець мав доступ до лікування і отримував препарати за програмою «Доступні ліки» навіть під час війни. За цією програмою можна безкоштовно або з невеликою доплатою отримати понад 350 препаратів для лікування серцево-судинних хвороб, профілактики інфарктів та інсультів, бронхіальної астми, цукрового діабету II типу, нецукрового діабету, а також розладів психіки та поведінки, епілепсії.
Щоб отримати ліки, необхідно показати рецепт – електронний чи паперовий. Отримати його можна у свого сімейного лікаря, якщо маєте зв'язок, або ж звернутися до будь-якого іншого сімейного лікаря за новим місцем проживання.
З якими питаннями допоможе:
- знайти найближчу до вас аптеку, в якій можна отримати ліки за програмою у вашому місті чи селищі;
- перевірити, які препарати підпадають під державну програму — зробити це можна як за назвою препарату, так і за назвою діючої речовини;
- дізнатися у форматі тесту, для кого доступна програма, і отримати за це круті стікери з Грицем;
- організувати домашню аптечку — бот нагадуватиме про термін придатності ліків, компоненти тощо.
Як скористатися
-
Харків – твій дім
Офіційний чат-бот Харківської міської ради, який дозволяє отримати інформацію про пошкодження вашого помешкання у місті. Ті, хто поїхав з Харкова, можуть перевірити за добу не більше п’яти адрес. Бот допоможе тим, хто ще не повернувся до Харкова і хоче дізнатися, чи їхній будинок придатний для життя.
З якими питаннями допоможе:
- чи постраждало ваше житло;
- чи є в будинку електрика, вода та газ;
- чи зруйнований цокольний поверх і вхід до будинку.
Як скористатися
Після простої реєстрації за номером телефону можна буде перевірити стан свого житла. Руйнування у Харкові значні – за словами міського голови Ігоря Терехова, на початку червня в місті було понад 2 тисячі пошкоджених житлових будинків, тож часом потрібної інформації може не бути. Розробники радять у такому випадку зачекати кілька днів і зробити повторний запит у боті.
-
Знайди рідних
Бот створили для пошуку родичів або друзів, з якими через війну та проблеми зі зв'язком втрачено контакт. Також можна залишити свої контакти, щоб вас теж могли відшукати в разі потреби. Шукати інформацію можна українською або англійською мовою. Деталі про місце перебування людини повідомляють лише після її згоди.
Як скористатися:
Щоб могли знайти вас, дайте відповідь на кілька питань, залиште один або кілька номерів, за якими з вами можна сконтактувати. Якщо шукаєте когось, введіть номер телефону людини, яким вона користувалася до втрати зв'язку.
-
Джугт 2.0
Бот підкаже, що робити, якщо ви не знаєте або не пам’ятаєте алгоритму дій при інфаркті, інсульті, зупинці серця, а також дасть інші поради щодо першої медичної допомоги і допоможе зорієнтуватися у ситуаціях, які загрожують життю.
Тут є два режими: перший для тих, хто вже має певні знання з першої медичної допомоги і проходив тренінги, другий – для тих, хто таких знань не має. У цьому режимі ви отримаєте прості покрокові інструкції, що робити.
З якими питаннями допоможе:
- у людини кровотеча, її збила машина, людина впала з висоти чи отримала опік, зламала кінцівку чи погано почувається;
- людина без свідомості, має травму, подавилася, є підозра на інсульт, серцевий чи судомний напад.
Як скористатися
Переходьте за посиланням, обирайте мову і просто відповідайте на питання та обирайте потрібний сценарій.
